HİZMET ŞARTLARI

Viento Exclusive Hizmet Şartları

Viento Exclusive Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler

Sözleşmenin Amacı: İşbu Hizmet Şartları, Viento Exclusive ile kullanıcılar arasındaki hak ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Platformun kullanımı, alışveriş işlemleri ve diğer tüm etkileşimler bu şartlar çerçevesinde gerçekleşir.
Sözleşmenin Onayı: Viento Exclusive platformuna erişim sağlayan her kullanıcı, bu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır. Şartları kabul etmeyen kullanıcıların siteyi kullanmaması gerekmektedir.
Değişiklik Hakkı: Viento Exclusive, hizmet şartlarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi halinde kabul edilmiş sayılır.

2. Kullanım Koşulları

Üyelik Şartları: Viento Exclusive platformunda alışveriş yapabilmek için üyelik kaydı oluşturulması gereklidir. Üyelik sırasında sağlanan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması, kullanıcı sorumluluğundadır. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
Yaş Sınırlaması: 18 yaşından küçük kullanıcılar, ebeveyn veya yasal vasi izni olmadan alışveriş yapamaz.
Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaktan sorumludur. Viento Exclusive, kullanıcı hesabının yetkisiz erişiminden sorumlu tutulamaz.

3. Hizmetlerin Kapsamı

Sunulan Hizmetler: Viento Exclusive, erkek giyim ürünleri ve aksesuarlarının satışını yapmaktadır. Satışa sunulan tüm ürünlerin detayları, açıklamaları ve fiyatları platformda belirtilmiştir.
Ürün Güncellemeleri: Viento Exclusive, ürünlerin stok durumunu ve fiyatlarını güncelleme hakkına sahiptir. Ürün bilgileri güncellenirken yapılan hatalardan veya eksik bilgilerden dolayı meydana gelebilecek anlaşmazlıklarda, güncel bilgiler esas alınır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

Fiyatlandırma: Viento Exclusive platformunda belirtilen ürün fiyatları güncel ve geçerli fiyatlardır. Platform üzerinde indirim, kampanya veya promosyonlardan faydalanmak mümkündür.
Ödeme Yöntemleri: Kullanıcılar, kredi kartı veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapabilir.
Fiyat Değişiklikleri: Viento Exclusive, ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği yapılmaz; ancak platform üzerinde güncellenen fiyatlar yeni siparişlerde geçerli olacaktır.
Vergiler ve Ek Ücretler: Ürünlerin fiyatları tüm vergiler dahil olacak şekilde belirtilmiştir. Ek bir ücretin uygulanması durumunda kullanıcı, bu ücret hakkında bilgilendirilir.

5. Sipariş ve Teslimat Koşulları

Siparişin Onaylanması: Siparişiniz, Viento Exclusive tarafından onaylandıktan sonra işleme alınır. Sipariş onayı ile birlikte kullanıcıya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Teslimat Süresi: Siparişler, stok durumuna göre en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün teslim edileceği bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri sipariş toplam tutarına eklenir ve ödeme aşamasında kullanıcıya gösterilir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir.
Teslimat Problemleri: Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Viento Exclusive sorumlu değildir. Sipariş tesliminde ürünler kontrol edilmeli, eksik veya hasarlı ürünler derhal bildirilmelidir.

6. İade ve Değişim Koşulları

Cayma Hakkı: Kullanıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.
İade Koşulları: İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe kullanıcıya aittir.
Değişim Koşulları: Değişim talepleri, ürün stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Değişimlerde kargo masrafları kullanıcıya aittir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Telif Hakkı: Viento Exclusive platformunda yer alan tüm içerikler (görseller, metinler, logolar vb.) telif hakkı kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım veya çoğaltma yapılamaz.
Marka Hakları: "Viento Exclusive" markası ve logosu, marka tescil hakları ile korunmaktadır. Platformda yer alan herhangi bir içeriğin kopyalanması veya izinsiz kullanılması hukuki yaptırımlara tabi olabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform Kullanımı: Viento Exclusive, platform kullanımından doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu değildir. Kullanıcılar, internet bağlantısı ve cihaz güvenliğinden kendileri sorumludur.
Ürün Sorumluluğu: Satın alınan ürünlerin yanlış kullanımından veya kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan zararlardan Viento Exclusive sorumlu tutulamaz.
Teknik Problemler: Platformda meydana gelebilecek teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya sistem güncellemeleri nedeniyle kullanıcıların yaşadığı sorunlarda Viento Exclusive sorumlu değildir.

9. Kullanıcı Sorumlulukları

Doğru Bilgi Sağlama: Kullanıcı, platform üzerinde sağladığı tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan Viento Exclusive sorumlu tutulamaz.
Platforma Zarar Verme: Kullanıcı, platforma zarar verecek veya işleyişini engelleyecek eylemlerde bulunamaz. Virüs, kötü amaçlı yazılım veya benzeri saldırılara teşebbüs eden kullanıcıların üyelikleri derhal iptal edilir.

10. Güncellemeler ve Değişiklikler

Hizmet Şartlarında Güncelleme: Viento Exclusive, hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platformda duyurulacak ve kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi halinde kabul edilmiş sayılacaktır.
Kullanıcının Bilgilendirilmesi: Şartlardaki değişiklikler hakkında kullanıcılara e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirim yapılabilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Yasal Haklar: Kullanıcılar, işbu şartlardan doğacak anlaşmazlıklarda yasal haklarını Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde arayabilirler.
Yetkili Mahkemeler: İşbu şartlardan doğacak anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

12. İletişim Bilgileri Herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: